Новости города БезФормата.Ru
Ярославль
Главные новости
 
Задать вопрос?

Система-112

Система-112 - МЧС
Фото: 76.mchs.gov.ru

Номер «112» – это номер телефона, по которому можно позвонить:

· чтобы связаться с какой-либо экстренной оперативной службой;

· с мобильных или со стационарных телефонов, в том числе общественных таксофонов;

· круглосуточно и бесплатно.

На территории Российской Федерации официально введен единый номер для вызова всех экстренных оперативных служб «112». Если телефон подключен к зарубежному оператору связи, то при совершении звонка не нужно набирать никакой код, только номер «112».

Звоните на номер «112» только в случаях:

а) если Вы нуждаетесь в экстренной помощи, когда возникла реальная угроза жизни, здоровью, имуществу или окружающей среде;

б) или есть причины подозревать это.

Если Вы сомневаетесь, является ли ситуация экстренной или нет – лучше позвонить.

Что происходит, когда Вы звоните по номеру «112»?

Звонящий в службу экстренной помощи:

· обращается за помощью только в экстренных ситуациях;

· отвечает на вопросы оператора-112;

· соблюдает полученные инструкции.

Оператор-112:

· оценивает потребность оказания экстренной помощи;

· вызывает все необходимые для реагирования службы;

· оказывает необходимую консультативно-справочную поддержку абоненту.

Помощь предоставляется:

· службой скорой медицинской помощи;

· службой пожарной охраны;

· службой полиции;

· службой антитеррора;

· службой реагирования в чрезвычайных ситуациях (спасателями);

· аварийной газовой службой;

· другими экстренными оперативными службами, необходимыми для реагирования на происшествия.

Не звоните на номер «112» по несрочным вопросам:

1) не звоните на номер «112», если Вы испытываете трудности с сотовым оператором, хотите получить информацию о погоде, вызвать такси, заказать столик и т.п.

2) в случае различных аварийных ситуаций большое количество звонков, сделанных на номер «112» с целью получения справок, может перегрузить телефонные линии службы экстренной помощи.

3) не давайте детям мобильный телефон для игр – при заряженном аккумуляторе ребенок может случайно позвонить на номер «112».

4) позаботьтесь о том, чтобы с Вашего телефона не поступали непреднамеренные звонки на номер «112». Это может произойти и при включенной блокировке клавиш телефона.

Помните, что занятость линии оператора экстренной помощи может задержать оказание помощи человеку, реально нуждающемуся в ней, и привести к серьезным последствиям. Использование номера телефона экстренных служб не по назначению или в хулиганских целях может быть наказуемо.

 

Необходимость позвонить по единому номеру неотложной помощи «112» возникает в самых различных ситуациях. Перед лицом опасности люди обычно испытывают беспокойство, страх и это мешает сосредоточиться, спокойно оценить обстоятельства и немедленно решить, что же нужно сделать, чтобы обеспечить свою безопасность. Нередко бывает, что набирая номер «112» при различных происшествиях, люди волнуются, не могут объяснить, какое несчастье и где с ними произошло. Помните, что когда Вы звоните по номеру «112», Вам ответит профессионально подготовленный персонал. Их работа – оценить ситуацию и определить соответствующие меры реагирования.

Для того чтобы в случае необходимости Вы могли как можно быстрее вызвать помощь, запомнитеэти простые, но полезные советы:

1. Дождитесь ответа оператора на Ваш звонок. Если после нескольких сигналов оператор не ответил, ни в коем случае не прерывайте звонок и не звоните снова. Каждый ваш повторный звонок будет воспринят как новый и соответственно окажется в конце очереди звонков, поэтому вам понадобится больше времени на то, чтобы дозвониться.

2. Когда оператор ответит, представьтесь, коротко и ясно объясните, что и с кем произошло. Сохраняйте спокойствие и говорите чётко. Не паникуйте! Иногда бывает трудно получить необходимую информацию для быстрого реагирования на Ваше происшествие.

3. Укажите характер происшествия и место (если знаете – и точный адрес), где необходима срочная помощь. Если можете, объясните оператору, как это место легче найти (к нему подъехать). Если опасность возникла не в том месте, где находитесь Вы – укажите это место.

4. Постарайтесь коротко и ясно ответить на все вопросы оператора. Точные и ясные ответы на все вопросы необходимы оператору для определения потребности в оказании срочной помощи.

5. Помните, что Вы звоните в профессионально-подготовленное учреждение, и информация, которую они требуют, очень важна, не теряйте терпения и не сердитесь, если Вы не понимаете характер их вопросов.

6. Если ситуация требует оперативного реагирования, то помощь будет направлена немедленно, а оператор-112 может запрашивать информацию о Вас, пока экстренные службы находятся в пути.

7. Следуйте советам диспетчера экстренной службы.

8. Не кладитетрубку, пока оператор-112 не скажет, что разговор можно закончить.

9. Закончив разговор, постарайтесь не занимать телефонную линию, с которой вы звонили, если в этом нет необходимости. Оператору может понадобиться связаться с вами и попросить у вас дополнительную информацию или дать вам дополнительный совет.

10. В случае изменения ситуации на месте происшествия (улучшилась или ухудшилась), позвоните по номеру «112» еще раз и сообщите об этом.

11. В некоторых случаях в систему-112 может поступать большое количество сообщений об одном и том же происшествии. Не раздражайтесь, если после нескольких вопросов оператор-112 сообщает Вам, что такое сообщение уже поступило, и прекращает разговор. Это необходимо, чтобы избежать дублирования информации и освободить оперативную линию.

12. Не вешайте трубку, если вы звоните по номеру «112» по ошибке! Скажите оператору, что всё хорошо. В противном случае оператор Системы-112 вынужден будет совершить звонок на Ваш номер, чтобы убедиться, что все в порядке.

Помимо вызова на место происшествия оперативных, аварийных и других служб, оперативные дежурные при необходимости предоставят дополнительную информацию, которая поможет гражданам выйти из трудной ситуации с наименьшими потерями.

Вниманию родителей:

· Позаботьтесь о том, чтобы Ваш ребенок смог назвать свое имя, имена родителей, домашний адрес и номер домашнего телефона (если есть);

· Сообщите детям место Вашей работы и номер рабочего телефона (или телефона для связи с Вами);

· Объясните ребенку, в каких случаях можно звонить в службу-112;

· Научите детей не бояться звонить по номеру «112», если у них возникнут сомнения, звонить или не звонить в случае опасности;

· Объясните ребенку, что звонить на номер «112» ради шутки категорически запрещено.

Напоминаем, что «112» – это номер службы вызова экстренных оперативных служб, а не номер сотового оператора. Обращайтесь по нему только за помощью. Большое количество непрофильных вызовов может привести к перегрузке системы и ставит под угрозу жизнь тех, кто действительно нуждается в экстренной помощи.

В Ярославле женщину на первом свидании обокрали на 101 тысячу рублей - Ярославский регионУбийство на пилораме: в Ярославле пьяный мужчина зарезал рабочего  В Ярославле в полицию Фрунзенского района обратилась 34-летняя местная жительница.
21.11.2017 Ярославский регион
В Ярославской области более чем на 47 процентов снизилось количество правонарушений среди несовершеннолетних - Ярославский регион21 ноября первый заместитель председателя Правительства области Виктор Костин провел очередное заседание межведомственной комиссии по координации деятельности в сфере профилактики правонарушений.
21.11.2017 Ярославский регион
21 ноября первый заместитель председателя Правительства области Виктор Костин провел очередное заседание межведомственной комиссии по координации деятельности в сфере профилактики правонарушений.
21.11.2017 Ярославский регион
В Ярославле женщину на первом свидании обокрали на 101 тысячу рублей - Ярославский регионУбийство на пилораме: в Ярославле пьяный мужчина зарезал рабочего  В Ярославле в полицию Фрунзенского района обратилась 34-летняя местная жительница.
21.11.2017 Ярославский регион
«Министром внутренних дел Российской Федерации генералом полиции Российской Федерации Владимиром Колокольцевым подписан приказ о награждении медалью МВД России «За доблесть в службе» лейтенанта внутренней службы Романа Казарбина,
21.11.2017 МВД
Рабочая поездка - МЧССегодня начальник Главного управления МЧС России по Ярославской области Олег Бочаров с рабочим визитом посетил  ФГКУ «4 ОФПС по Ярославской области» в г. Ростове.
21.11.2017 МЧС
Приказом руководителя управления кадров Следственного комитета Российской Федерации В.Г.
21.11.2017 Следственный комитет
Не сладкий «Мед». Приставы  арестовали крупный клуб - УФССПСудебные приставы-исполнители Межрайонного отдела по особым исполнительным производствам УФССП России по Ярославской области в рамках взыскания крупной просроченной задолженности по целому ряду исполнительных документов
21.11.2017 УФССП
21 ноября первый заместитель председателя Правительства области Виктор Костин провел очередное заседание межведомственной комиссии по координации деятельности в сфере профилактики правонарушений.
21.11.2017 Ярославский регион
День правовой помощи детям в ФКУ СИЗО-1 г. Ярославля - УФСИНВ рамках всероссийской акции – День правовой помощи детям, Уполномоченный по правам ребенка в Ярославской области Михаил Крупин с рабочим визитом прибыл  в ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по Ярославской области.
21.11.2017 УФСИН
Приказом руководителя управления кадров Следственного комитета Российской Федерации В.Г.
21.11.2017 Следственный комитет
В Ярославской области более чем на 47 процентов снизилось количество правонарушений среди несовершеннолетних - Ярославский регион
В Ярославской области более чем на 47 процентов снизилось количество правонарушений среди несовершеннолетних
21 ноября первый заместитель председателя Правительства области Виктор Костин провел очередное заседание межведомственной комиссии по координации деятельности в сфере профилактики правонарушений.
Ярославский регион
В Ярославле женщину на первом свидании обокрали на 101 тысячу рублей - Ярославский регион
В Ярославле женщину на первом свидании обокрали на 101 тысячу рублей
Убийство на пилораме: в Ярославле пьяный мужчина зарезал рабочего  В Ярославле в полицию Фрунзенского района обратилась 34-летняя местная жительница.
Ярославский регион
В Ярославле женщину на первом свидании обокрали на 101 тысячу рублей - Ярославский регион
В Ярославле женщину на первом свидании обокрали на 101 тысячу рублей
Убийство на пилораме: в Ярославле пьяный мужчина зарезал рабочего  В Ярославле в полицию Фрунзенского района обратилась 34-летняя местная жительница.
Ярославский регион
В Ярославле женщину на первом свидании обокрали на 101 тысячу рублей - Ярославский регионУбийство на пилораме: в Ярославле пьяный мужчина зарезал рабочего  В Ярославле в полицию Фрунзенского района обратилась 34-летняя местная жительница.
21.11.2017 Ярославский регион
В Ярославской области прокуратура указала чиновникам на кладбище - Ярославский регионВ Ярославле арестовали имущество ночного клуба «Мед» на 60 миллионов В Ростовском районе Ярославской области прокуратура провела проверку по обращению о ненадлежащем содержании кладбища в селе Угодичи.
21.11.2017 Ярославский регион
В центре Ярославля пропал подросток - Ярославский регионВ Ярославле ищут 15-летнего Дениса Луценко. Как сообщает поисковый отряд «ЯрСпас», последний раз подростка видели 20 ноября около 18:00 в районе Богоявленской площади.
21.11.2017 Ярославский регион
Детский омбудсмен рассказал о состоянии здоровья трехлетнего мальчика, месяц жившего в теплотрассе - Ярославский регион
Детский омбудсмен рассказал о состоянии здоровья трехлетнего мальчика, месяц жившего в теплотрассе
Горе-мать, месяц жившая на теплотрассе с ребенком, вернулась к бомжам Уполномоченный по правам ребенка в Ярославской области рассказал о здоровье трехлетнего Димы Кузнецова, который был вынужден более месяца жить с матерью,
Ярославский регион
Детский омбудсмен рассказал о состоянии здоровья трехлетнего мальчика, месяц жившего в теплотрассе - Ярославский регион
Детский омбудсмен рассказал о состоянии здоровья трехлетнего мальчика, месяц жившего в теплотрассе
Горе-мать, месяц жившая на теплотрассе с ребенком, вернулась к бомжам Уполномоченный по правам ребенка в Ярославской области рассказал о здоровье трехлетнего Димы Кузнецова, который был вынужден более месяца жить с матерью,
Ярославский регион
Злоумышленники похитили из гаража УАЗ и снегоход - Газета Золотое кольцо
Злоумышленники похитили из гаража УАЗ и снегоход
В ОМВД России по Ярославскому району поступило сообщение 52-летнего местного жителя о хищении из его гаража, расположенного в гаражном массиве напротив дома, автомобиля УАЗ, снегохода,
Газета Золотое кольцо

21.11.2017 Городской телеканал
В Ярославской области завершается строительство нового крытого катка - Ярославский регионВ Ярославле в понедельник начнут установку катка на Советской площади В поселке Некрасовское завершается строительство крытого ледового катка, подрядчик приступил к финальному этапу работ.
20.11.2017 Ярославский регион
Звезды кино приняли участие в открытии международного фестиваля «Созвездие» в Ярославле: фото - Ярославский регион18 ноября в Ярославской государственной филармонии состоялась торжественная церемония открытия XXIV международного фестиваля актеров кино «Созвездие».
20.11.2017 Ярославский регион
Ярославцы составят рейтинг любимых писателей - Ярославский регион
Ярославцы составят рейтинг любимых писателей
В центре Ярославля в среду, 22 ноября, пройдет акция «Читать – модно». На улице Кирова с 15 часов любой желающий сможет рассказать организаторам и прохожим о своих любимых авторах, произведениях и персонажах.
Ярославский регион
В Ярославле впервые отмечают День Золотого кольца - Ярославский регион
В Ярославле впервые отмечают День Золотого кольца
В Ярославле отметят День Золотого кольца: что ждет жителей и гостей города 21 ноября в Ярославле первый раз отмечают День Золотого кольца.
Ярославский регион
Уволить директора Государственного музея-заповедника «Ростовский кремль» Н.С. Каровскую - Газета Золотое кольцо
Уволить директора Государственного музея-заповедника «Ростовский кремль» Н.С. Каровскую
В Интернете продолжает набирать активность петиция «Уволить директора Государственного музея-заповедника «Ростовский кремль» Н.С.
Газета Золотое кольцо
Сила духа и боевой настрой для победы в соревнованиях по фигурному катанию - Администрация г. Переславля-ЗалесскогоНа переславском катке «Ледовый» самая обычная тренировка по фигурному катанию.
21.11.2017 Администрация г. Переславля-Залесского
2017 11 21 006 02 - Ярославская епархия21 ноября в регионе впервые отмечают День Золотого кольца России. Основные торжества прошли в Ярославском художественном музее при участии губернатора Дмитрия Миронова;
21.11.2017 Ярославская епархия
В Литературном клубе Ростовского кремля - встреча "Бродский и поэты Санкт-Петербурга" - Ростовский кремльЛюбителей поэзии в ноябрьском собрании музейного Литературного клуба ожидает встреча с творчеством Нобелевского лауреата 1987 года в области литературы Иосифа Бродского и петербургских поэтов.
21.11.2017 Ростовский кремль
Знаменитый ультрамарафонец завершил забег длиной 777 километров в Ярославле - Ярославский регион
Знаменитый ультрамарафонец завершил забег длиной 777 километров в Ярославле
Знаменитый ультрамарафонец начал забег на 777 километров по маршруту Золотое кольцо России Во вторник около 11 часов утра ультрамарафонец Дмитрий Ерохин завершил забег по Золотому кольцу России,
Ярославский регион
Ярославский «Буревестник» впервые уступил в чемпионате - Городские новости
Ярославский «Буревестник» впервые уступил в чемпионате
Сегодня родные стены, кольца и другие обстоятельства играли на стороне их соперника, которым впервые в истории стала команда «Динамо-МГТУ» из столицы Адыгеи – города Майкопа.
Городские новости
Ярославцы узнают о развитии киберспорта в России и смогут проверить свои силы - Ярославский регион
Ярославцы узнают о развитии киберспорта в России и смогут проверить свои силы
Тина Канделаки проведет в Ярославле открытую тренировку В пятницу, 24 ноября, в Ярославле при поддержке правительства региона пройдет мероприятие «Матч!
Ярославский регион
В Ярославле столкнулись две маршрутки: пострадали семеро взрослых и два ребенка - Ярославский регионВ центре Ярославля маршрутка попала в ДТП Утром во вторник, 21 ноября, в Ярославле столкнулись две маршрутки.
21.11.2017 Ярославский регион
В Ярославле впервые отмечают День Золотого кольца - Ярославский регионВ Ярославле отметят День Золотого кольца: что ждет жителей и гостей города 21 ноября в Ярославле первый раз отмечают День Золотого кольца.
21.11.2017 Ярославский регион
2017 11 21 006 02 - Ярославская епархия21 ноября в регионе впервые отмечают День Золотого кольца России. Основные торжества прошли в Ярославском художественном музее при участии губернатора Дмитрия Миронова;
21.11.2017 Ярославская епархия
В Ярославле арестовали имущество ночного клуба «Мед» на 60 миллионов - Ярославский регионВ Ярославле во вторник, 21 ноября, судебные приставы арестовали имущество ночного клуба «Мед» на сумму 60 миллионов рублей.
21.11.2017 Ярославский регион
Ярославль – двенадцатый город в экологическом рейтинге России - Городские новостиЯрославль занял двенадцатое место среди российских городов в экологическом рейтинге ОНФ и Минприроды.
21.11.2017 Городские новости