В первой поликлинике ярославской больницы №3 изменилась система работы регистратуры

Фото: yarreg.ru

После обращения жителей Заволжского района Ярославля и жалоб на трудности при записи к врачам поликлиники №1 больницы №3 специалисты регионального департамента здравоохранения и фармации выехали на место, чтобы оценить ситуацию и выявить узкие места в организации процесса.

– Много замечаний к работе регистратуры, – отметила главный внештатный специалист департамента по амбулаторно-поликлинической работе Наталья Богданова. – Мы рекомендовали организовать в поликлинике кол-центр, кроме того, и это уже работает, увеличено количество явок к специалистам.

Больница №3 обслуживает жителей всего Заволжского района, а это около 73 тысяч человек. В структуре медучреждения две поликлиники, три офиса врача общей практики и стационар. Только за один день две поликлиники учреждения посещают более 700 человек.

– У нас была проблема: утром по вторникам стояла очередь в регистратуру поликлиники №1, – рассказала главный врач КБ №3 Наталья Лисовская. – Чтобы улучшить работу медицинского учреждения, мы изменили структуру записи к специалистам. Теперь хирург, травматолог, дерматовенеролог принимают пациентов в день обращения и без записи. А вот запись на прием к остальным специалистам осуществляется по месту прикрепления ежедневно во всех наших подразделениях.

Кроме того, участковый терапевт обязан сам записать пациента к узкому специалисту, выписать льготные лекарства. Для повышения доступности в поликлинике дополнительно введена ставка кардиолога, а с 1 июня – невролога, открыт полноценный прием и по субботам.

– Совсем другое дело стало. Я был здесь две недели назад и пришел сегодня: не сравнить, гораздо лучше теперь, – поделился впечатлениями Михаил Васин. – Без проблем записался и с карточкой своей пошел к врачу.

В ближайшее время закончится реорганизация регистратуры и в поликлинике №2 на проспекте Машиностроителей. Руководство больницы, учитывая большую потребность в стоматологической помощи, организовало отдельную регистратуру стоматологического отделения с номером телефона и архивом амбулаторных карт. Полноценно она заработает уже на следующей неделе. 

Фото из архива

Ярославский Регион

Последние новости Ярославской области по теме:
В первой поликлинике ярославской больницы №3 изменилась система работы регистратуры

- Ярославль
Общество Сегодня, 19:40 Медицинская помощь для заволжан стала доступнее.
19:48 17.05.2018 Городской телеканал
- Ярославль
В ярославской больнице №3 нашли выход, как упростить систему получения явки к врачам узкого профиля.
17:47 17.05.2018 ГТРК
В первой поликлинике ярославской больницы №3 изменилась система работы регистратуры - Ярославский регион
В первой поликлинике ярославской больницы №3 изменилась система работы регистратуры - Ярославль
После обращения жителей Заволжского района Ярославля и жалоб на трудности при записи к врачам поликлиники №1 больницы №3 специалисты регионального департамента здравоохранения и фармации выехали на место,
15:58 17.05.2018 Ярославский регион
 
По теме
Для записи в поликлинику 1 по адресу:р.п. Красные Ткачи, ул. Большая Октябрьская,
22.05.2018
 
Регистраторы ярославских поликлиник прошли обучение бесконфликтному поведению - Ярославский регион В первой поликлинике ярославской больницы №3 изменилась система работы регистратуры В течение недели на базе Ярославского медицинского университета проходило обучение регистраторов поликлиник,
18.05.2018
Прокуратура: в Ярославле незаконно назначали директоров муниципальных предприятий - Ярославский регион Ярославская прокуратура обвинила УМВД в искажении статистики Ярославская прокуратура считает, что руководителей некоторых городских МУПов назначали с нарушениями.
20.06.2018 Ярославский регион
В Ярославле пропал 16-летний подросток - Ярославский регион История одного поиска: Благодаря ярославцам удалось найти пропавшую 23-летнюю девушку В Ярославле пропал 16-летний Илья Шергесов.
20.06.2018 Ярославский регион
Новый газопровод в Ярославской области позволит обеспечить голубым топливом более 200 домовладений Жители домов №89 и №93 по улице Автозаводской в Ленинском районе Ярославля остались без газа.
20.06.2018 Ярославский регион
«Трактир Строганова» в Тутаеве стал объектом культурного наследия России - Ярославский регион Из-за допущенных нарушений собственник объекта культурного наследия может лишиться здания Тутаевский «Трактир Строганова» включен в Единый государственный реестр памятников истории и культуры РФ.
20.06.2018 Ярославский регион
Глава региона поздравил известного актера с прошедшим днем рождения – в минувшее воскресенье Юрию Ваксману исполнилось 57 лет, а также напомнил, что в следующем году театру исполняется 20 лет.
20.06.2018 Ярославский регион
В «гусенице» по футбольному полю - Администрация г. Переславля-Залесского Сегодня на межшкольном стадионе гимназии специалисты «Молодёжного центра» провели спортивный праздник «В здоровом теле — здоровый дух» для воспитанников детско-юношеской спортивной школы № 2.
20.06.2018 Администрация г. Переславля-Залесского
«Локомотив» выходит из отпуска: где команда сыграет предсезонные турниры - Ярославский регион «Шинник» подписал контракты с Эльдаром Низамутдиновым и Евгением Стешиным Ярославский «Локомотив» обнародовал свои планы на подготовку к очередному сезону Континентальной хоккейной лиги.
20.06.2018 Ярославский регион
Голевое пиршество - ИА Ярославский спорт Шестой тур Открытого Чемпиона города Ярославля по футболу отличался высокой результативностью: в пяти матчах было забито 34 мяча!
20.06.2018 ИА Ярославский спорт
Спортсмены из Рыбинска продолжают завоевывать призовые места на Чемпионате России по плаванию на открытой воде.
20.06.2018 Рыбинские Известия
Книга будет жить - Городские новости Говорят, люди мало читают, а дети заглядывают в книгу лишь под нажимом взрослых.
20.06.2018 Городские новости
Что даст Ярославлю объединение больниц? 20 июня представители ветеранского сообщества и эксперты регионального отделения Общероссийского народного фронта посетили Ярославскую клиническую больницу №1.
20.06.2018 Ярославский регион
18 июня, согласно постановлению администрации города № 03-0643/18, в микрорайоне Чкаловский закончился срок проведения регламентных гидравлических испытаний магистральных тепловых сетей и ремонта оборудования котельных в
20.06.2018 Администрация г. Переславля-Залесского
Ярославский УФАС отклонил жалобу на закупку лифтов Фондом капремонта УФАС по Ярославской области 20 июня отклонил жалобу Щербинского лифтостроительного завода, касающуюся закупки регионального Фонда содействия капремонта.
20.06.2018 YarCube.Ru