«Период охлаждения» по ОСАГО. Как ярославцы могут отказаться от навязанной страховки

Фото: yarreg.ru

Уже больше года при добровольном страховании для физических лиц действует так называемый «период охлаждения»: в течение пяти рабочих дней с момента заключения договора покупатель имеет право отказаться от купленной страховки и вернуть себе – полностью или частично – заплаченную страховую премию. С будущего года отказаться от ненужной страховки и вернуть потраченные деньги можно будет в течение двух недель. Об этом мы попросили рассказать заместителя управляющего Отделением по Ярославской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Евгения Ефремова.

Берите натурой. Вступил в силу новый закон о страховом возмещении по ОСАГО   - Евгений Борисович, буквально на днях появилась официальная информация, что Министерство юстиции РФ зарегистрировало указание Банка России о том, что «период охлаждения», в течение которого можно отказаться от навязанной или ненужной страховки, будет увеличен до 14 календарных дней.

- Совершенно верно. И это указание Банка России вступит в силу 1 января 2018 года.

- То есть данный инструмент, которым регулятор постарался защитить права потребителей страховых услуг, доказал свою эффективность?

- Вы правы. Возможность в течение пяти рабочих дней вернуть полностью или частично уплаченную страховую премию появилась летом 2016 года и касалась практически всех популярных видов страхования, эффективно защищая права потребителей страховых услуг. Благодаря «периоду охлаждения» число жалоб в Банк России на навязывание дополнительных услуг при страховании неуклонно снижалось: по итогам июля 2017 года количество таких обращений уменьшилось почти в три раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

- Уточните, пожалуйста, является ли «период охлаждения» он обязательным для всех страховщиков?

- Правила возврата страховых премий при досрочном отказе от договора страхования предусмотрены в специальном указании Банка России. В соответствии с ним по определенным видам добровольного страхования страховые компании должны включать в свои правила и договоры «период охлаждения». Иными словами, в правилах должна быть прописана возможность возврата уплаченной клиентом – физическим лицом страховой премии при его отказе от договора в течение первых 5 рабочих дней. По своему желанию страховая компания может продлить этот срок. Поскольку Банк России – главный надзорный орган для всех страховых компаний, данное указание для них обязательно.

- Вы сказали: по определенным видам добровольного страхования. На какие именно виды страхования это распространяется?

- Почти на все: это и страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события, и страхование от несчастных случаев и болезней, и медицинское страхование. Кроме того, это страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), страхование имущества граждан (кроме транспортных средств), страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств и средств водного транспорта, страхование финансовых рисков и пр. С лета прошлого года в течение «периода охлаждения» можно отказаться от страхования жизни или от несчастных случаев. Сложнее с каско: во-первых, при передаче автомобиля в залог банк может обязать вас застраховать его по каско, во-вторых, отсутствие каско в таком случае может повлечь дополнительные проблемы (например, штрафы или неустойки за отсутствие соответствующего полиса).

- А на какие виды страхования это не распространяется?

- Он не действует при оформлении добровольного медицинского страхования (ДМС) работающими в России иностранцами и лицами без гражданства, страховании выезжающих за рубеж, страховании профессиональной ответственности (нотариусов, адвокатов, оценщиков и других) и при оформлении «зеленой карты».

- Какая часть страховки возвращается, если отказаться от нее в течение «периода охлаждения»?

- Если вы подали заявление на отказ от договора до даты начала действия страхования, страховая компания обязана вернуть уплаченную страховую премию полностью. Если вы подали заявление на отказ от договора после даты начала действия страхования, страховая компания может удержать часть страховой премии пропорционально сроку действия договора.

- С чем связано увеличение продолжительности «периода охлаждения» с января будущего года?

- Справедливости ради необходимо сказать, что многие страховщики уже сейчас дают клиентам на размышление больше пяти рабочих дней. К тому же часто граждане просто не успевают за пять дней подать заявление в страховую компанию и отказаться от страховки. А вообще две недели – это универсальный нормативно установленный срок для защиты прав потребителей. Например, в законодательстве для досрочного возврата суммы потребительского кредита и возврата товара определен именно 14-дневный срок.

- Давайте напомним нашим читателям, что необходимо сделать, чтобы вернуть деньги за страховку?

- Написать заявление о досрочном отказе от договора и вручить его страховой компании под роспись на вашем экземпляре в течение «периода охлаждения» (пока это 5 рабочих дней с даты заключения договора, с 2018 года - 14 дней). В заявлении надо указать способ получения денег: наличными или по безналичному расчету на ваши реквизиты. Кроме заявления, представляются договор и документ, подтверждающий уплату страховой премии. В течение 10 рабочих дней с даты получения заявления страховая компания должна рассмотреть его и вернуть вам деньги (при условии, что на дату отказа от договора не наступало событий, имеющих признаки страхового случая). Возврат страховщиком страховой премии осуществляется в полном объеме или частично, пропорционально сроку действия договора, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора. При отказе страхователя от договора по истечении «периода охлаждения» уплаченная страховая премия возврату не подлежит, если иное не предусмотрено условиями договора.

- Спасибо за разъяснения. И еще один вопрос, который требует уточнения: распространяется ли «период охлаждения» на страховки по кредитным договорам?

- Он действует для возврата страховой премии, уплаченной при заключении договора потребительского кредитования с оформлением страховки.

 

Ярославский Регион
 
По теме
Призывники из Ярославля приняли присягу Преображенского комендантского полка - Ярославский регион Курсанты училища ПВО исполнили африканский танец в центре Ярославля: видео Ярославцы приняли присягу Преображенского комендантского полка в зале Славы Музея Победы.
23.07.2018
 
В Ярославле завершен ремонт дневного стационара отделения патологии новорожденных детской областной больницы - Ярославский регион В Тутаевской центральной районной больнице после ремонта открылось отделение медпрофилактики Завершен ремонт помещений дневного стационара при отделении патологии новорожденных областной детской больницы.
23.07.2018
 
В Ярославле покушались на вождя - Городские новости Сегодня утром автомобиль «Ауди», двигавшийся по проспекту Ленина на большой скорости, стал участником знакового ДТП.
23.07.2018
В Ярославле иномарка врезалась в ларек с шаурмой - Ярославский регион В Ярославской области столкнулись фура и легковушка: два человека погибли, двое ранены На перекрестке улицы Свердлова и проспекта Ленина в Ярославле утром в субботу, 21 июля, столкнулись два «Рено Логан».
23.07.2018 Ярославский регион
В Ярославской области столкнулись фура и легковушка: два человека погибли, двое ранены - Ярославский регион В жутком ДТП с участием трех фур и легковушки один человек погиб, трое ранены: видео Два человека погибли, двое ранены в результате столкновения МАЗа и «Форд Фокус» на трассе М8 в Переславском районе Ярославской области.
23.07.2018 Ярославский регион
Советник Путина проверит колонию в Ярославле, где пытали заключенного Ирина Бирюкова - адвокат, сообщившая о пытках в исправительной колонии №1, покинула страну из-за угроз.
23.07.2018 Ярославский регион
При столкновении грузовиков на трассе М8 в Ярославской области погиб водитель фуры Машина ДПС и легковой автомобиль «Фольксваген» столкнулись на улице Свободы в Рыбинске.
23.07.2018 Ярославский регион
Призывники из Ярославля приняли присягу Преображенского комендантского полка - Ярославский регион Курсанты училища ПВО исполнили африканский танец в центре Ярославля: видео Ярославцы приняли присягу Преображенского комендантского полка в зале Славы Музея Победы.
23.07.2018 Ярославский регион
В прошлом году Угличский государственный историко-архитектурный и художественный музей отметил свой юбилей.
22.07.2018 Угличская газета
Сегодня утром колонну мотоциклистов возглавили мэр города Ярославля Владимир Слепцов, заместитель председателя правительства области Максим Авдеев, директор департамента спорта, физкультуры и молодежной политики Сергей Панчишный.
21.07.2018 Городские новости
лиза кудинова - Рыбинские Известия Юная спортсменка из Рыбинска завоевала золото чемпионата Европы Эта белокурая юная леди поднимается на верхнюю ступень пьедестала почета не первый раз.
23.07.2018 Рыбинские Известия
15-летний Даниил Косенков из спортивной школы № 10 Рыбинска занял первое место в европейском первенстве по стрельбе из лука, состоявшемся в Греции   Благородный предводитель лесных разбойников Робин Гуд, будь мы в средневековье,
21.07.2018 Рыбинские Известия
Сегодня наши футболисты всухую обыграли в гостях новосибирскую «Сибирь» и «со щитом» возвращаются в Ярославль, где начнут домашнюю часть чемпионата матчем против «Спартака-2» в следующее воскресенье.
22.07.2018 Городские новости
Сообщившая о пытках в ярославской колонии адвокат покинула страну из-за угроз - Ярославский регион Советник Путина проверит колонию в Ярославле, где пытали заключенного Ирина Бирюкова - адвокат, сообщившая о пытках в исправительной колонии №1, покинула страну из-за угроз.
23.07.2018 Ярославский регион
За мундиаль прошел полтысячи километров. Ярославский волонтер рассказал о работе на чемпионате мира - Ярославский регион Чемпионат мира по футболу – это не только азарт, адреналин, неожиданные исходы встреч, победы и поражения сборных разных стран, это еще и огромная работа по организации праздника.
23.07.2018 Ярославский регион
В Тутаевской центральной районной больнице после ремонта открылось отделение медпрофилактики Завершен ремонт помещений дневного стационара при отделении патологии новорожденных областной детской больницы.
23.07.2018 Ярославский регион
100 лет назад, ранним утром 6 июля, антибольшевистские силы свергли советскую власть в Ярославле, убив руководителей города и губернии из числа большевиков, а также ряд их сторонников.
22.07.2018 Ярославский регион
Сообщившая о пытках в ярославской колонии адвокат покинула страну из-за угроз - Ярославский регион Советник Путина проверит колонию в Ярославле, где пытали заключенного Ирина Бирюкова - адвокат, сообщившая о пытках в исправительной колонии №1, покинула страну из-за угроз.
23.07.2018 Ярославский регион
Сотрудники патрульно-постовой службы МУ МВД России «Рыбинское» задержали молодого человека, причастного, по версии полицейских, к повреждению остановочного комплекса на Соборной площади Рыбинска.
23.07.2018 Рыбинские Известия
Сегодня с целью контроля за порядком сжигания мусора, разведением открытого огня и проведения профилактической работы в СНТ и местах массового отдыха населения сотрудники подразделений надзорной деятельности принимают уч
22.07.2018 МЧС