Новости города БезФормата.Ru
Ярославль
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи

«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи

«Ростелеком» завершил внедрение сервиса «Личный кабинет оператора» (ЛКО) в федеральном масштабе. Теперь любой российский оператор связи может дистанционно заказывать и подключать все лицензируемые услуги связи, обмениваться с поставщиком бухгалтерскими документами, узнавать о новых сервисах в режиме онлайн.

ЛКО обеспечит структурированный учет всей информации о взаимодействии, автоматизирует обмен расчетными данными, позволит сократить сроки обработки заявок и ускорит процесс предоставления новых услуг операторам-партнерам «Ростелекома». Использование ЛКО уменьшит число телефонных переговоров и объем рутинного и ручного труда персонала как со стороны операторов связи, так и со стороны «Ростелекома» , что позволит существенно сократить сроки заключения договоров и соглашений, а в дальнейшем — и сроки реагирования на любые запросы.

Директор по работе с операторами связи ПАО «Ростелеком» Наталия Крючкова: «Личный кабинет для операторов связи — это не только «единое окно» для обращений, в том числе по вопросам технической поддержки. ЛКО позволяет закреплять каждое обращение за ответственным исполнителем, что ускоряет и повышает качество обслуживания. Представители операторов связи могут получить в личном кабинете информацию обо всех договорах межоператорского взаимодействия, что повышает прозрачность взаимодействия: в ЛКО хранится вся история обращений, заявок, а также все документы по запросам. Пользователям ЛКО также доступна полная информация об услугах и сервисах «Ростелекома».

ЛКО был разработан командой, состоящей из ИТ — специалистов Корпоративного центра и макрорегиональных филиалов ПАО «Ростелеком», а также дочерней компании ООО «Ростелеком-Интеграция», которая специализируется на проектировании и автоматизации процессов продаж и обслуживания в сфере телекоммуникаций. Решение учитывает не только базовые потребности операторов-клиентов «Ростелекома», но и особенности взаимодействия игроков национального инфокоммуникационного рынка.

Объединенная группа разработчиков создала и внедрила новый сервис менее, чем за год. Личный кабинет прошел успешное тестирование в макрорегиональном филиале (МРФ) «Северо-Запад» «Ростелекома» и получил высокую оценку региональных операторов связи — телекоммуникационных компаний Санкт-Петербурга. Учитывая позитивный опыт внедрения и использования ЛКО в Санкт-Петербурге, специалисты «Ростелекома» масштабировали решение на федеральный уровень.

Разработчики обеспечили возможность бесперебойного функционирования ЛКО, удобный интерфейс, а также поддержку сервиса на базе единого call-центра для операторов связи.

Процедура подключения к личному кабинету максимально удобная: для начала работы в системе представителю оператора достаточно скачать заявление на сайте lko.rt.ru и отправить его менеджеру через специальную форму на сайте или по e-mail, а затем ввести в систему полученные логин и пароль.

Алексей Телятников, Вице-Президент по информационным технологиям ПАО «Ростелеком»: «Запуск Личного кабинета для операторов связи — важный элемент построения технологического партнерства на телеком-рынке. «Ростелеком» выполняет функцию не только инфраструктурного оператора, но и создателя основы для эффективного межоператорского сотрудничества. ЛКО позволит повысить прозрачность и оперативность взаимодействия операторов, а также предоставит нашим партнерам легкий дистанционный доступ к телеком-инфраструктуре национального оператора связи и даст возможность пользоваться технологическими достижениями компании».

Сейчас специалисты «Ростелекома» работают над расширением функционала ЛКО: до конца года планируется перевести в ЛКО обработку и ведение заказов всего комплекса технико-эксплуатационных ресурсов, а также международных услуг связи, для чего будет разработана англоязычная версия портала.

* * *

ПАО «Ростелеком» (https://www.rostelecom.ru ) — одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба,  присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,6 млн, а платного ТВ «Ростелекома» — более 9,5 млн пользователей, из которых свыше 4,6 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

Выручка Группы компаний за 6 мес. 2017 г. составила 145,6 млрд руб.,    OIBDA достигла 46,2 млрд руб.  (31,7% от выручки), чистая прибыль — 6,0 млрд руб.

«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности,  жилищно-коммунальных услуг.

Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне “BBB-”, агентства Standard&Poor’s на уровне “BB+”, а также агентства АКРА на уровне “AA(RU)”.


Свидетельство о регистрации СМИ yarcube.ru : Эл №ФС77-60775 от 25 февраля 2015 г.
Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Автор: Анна Архиповская
«Ростелеком» выступает телекоммуникационным партнером Всероссийского форума профессиональной навигации «ПроеКТОриЯ» «Ростелеком» обеспечил телекоммуникационной инфраструктурой Всероссийский форум профессиональной нави
04.09.2017 YarCube.Ru
Услуги «Ростелекома» можно оплатить в соцсетях Абоненты «Ростелекома» в Ярославской области могут оплачивать услуги связи через социальные сети «Вконтакте» и Facebook.
28.08.2017 YarCube.Ru
Знаков на дорогах прибавится - RybinskCity.RuНесколько десятков новых дорожных знаков появится в России. Уже принят предварительный национальный стандарт, разрешающий их использование.
12.12.2017 RybinskCity.Ru
Телеком-оператор «Дом.ru» дает старт акции «Новогодний кубик». Все клиенты компании, которые в декабре выберут тариф «Мой конструктор», смогут полгода смотреть мини-пакеты каналов всего за 1 рубль в месяц.
11.12.2017 YarCube.Ru
Обеспечить все больницы высокоскоростным интернетом. Такую задачу перед главами регионов поставил Президент Владимир Путин в начале года.
08.12.2017 ГТРК
«Ростелеком» в Ярославской области обеспечил каналами связи 87 лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ) в Ярославской области: центральные районные больницы, сельские фельдшерско-акушерские пункты и офисы врача общей практики.
08.12.2017 YarCube.Ru
В Ярославле в ДТП пострадали два человека - Ярославский регионВ центре Ярославля в припаркованную «Газель» врезалась маршрутка с пассажирами - видео В Ярославле в воскресенье, 17 декабря, произошло ДТП.
17.12.2017 Ярославский регион
В Ярославле вторые сутки ищут 11-летнего мальчика - Ярославский регион11-летний Кирилл Наумов разыскивается правоохранителями и волонтерами в Ярославле.
17.12.2017 Ярославский регион
«Соцработник» похитила у пенсионерки в Ярославле деньги и украшения на 120 тысяч рублей - Ярославский регионВ Ярославле задержали рецидивистов, обокравших восемь гаражей на 100 тысяч рублей 86-летняя жительница Ленинского района Ярославля лишилась сбережений, пустив домой незнакомку.
17.12.2017 Ярославский регион
В Ярославле пропал 25-летний парень - Ярославский регион
В Ярославле пропал 25-летний парень
В Ярославле пропал Вадим Бобров. Как сообщает поисковый отряд «ЯрСпас», 21 ноября 25-летний молодой человек не вышел на работу в Ярославле, и с тех пор утрачена связь с родными, находящимися в Республике Чувашии.
Ярославский регион
В Ярославской области почти месяц ищут 40-летнего мужчину - Ярославский регион
В Ярославской области почти месяц ищут 40-летнего мужчину
В городе Мышкине Ярославской области уже три недели ищут Сергея Сакина. Как сообщает поисковый отряд «Лиза Алерт», 40-летний мужчина ушел в неизвестном направлении 24 ноября.
Ярославский регион
«Деньги–навоз, сдавай на паровоз!» В регионе открылся новый туристический маршрут - Ярославский регион«Деньги – навоз, сдавай на паровоз!» Такой агитплакат, можно увидеть в уникальном музее паровозов в поселке Талица Переславского района, который вошел в новый туристический маршрут «Ретромеханика».
16.12.2017 Ярославский регион
Все на слет волшебников! В Рыбинске в субботу состоится главное предновогоднее событие - Ярославский регионВ Рыбинске Деды Морозы и Снегурочки провели необычную фотосессию 16 декабря Рыбинск вновь накроет волна волшебства и радости – за две недели до одного из самых любимых праздников детворы, да и взрослых людей тоже,
16.12.2017 Ярославский регион
В Ярославль съехались победители всероссийского конкурса «Культурная мозаика малых городов и сел» - Ярославский регионВ Ярославле проходит семинар «Управление социокультурными проектами: инструменты и успешные практики».
15.12.2017 Ярославский регион
В Ярославле в Успенском соборе открылась выставка «Александр Невский - имя России» - Ярославский регион
В Ярославле в Успенском соборе открылась выставка «Александр Невский - имя России»
В Рыбинске открылась выставка «Неизвестные герои забытых сражений» В Ярославле в четверг, 15 декабря, в Успенском соборе открылась выставка «Александр Невский - имя России».
Ярославский регион
07.49.2017 - Угличская газета
У каждого художника свой вдохновитель
Десятый, юбилейный музыкально-поэтический вечер состоялся в музее «Под благодатным покровом», он собрал наибольшее количество зрителей за прошедшие пять лет (более 50 человек).
Угличская газета
Портрет художника Шилова - Городские новости
Портрет художника Шилова
До 28 января в Ярославском художественном музее будет работать юбилейная выставка из собрания Московской государственной картинной галереи народного художника СССР Александра Шилова.
Городские новости
Поезд уезжает - Yar-Football.RuПоезд уезжает Очередной тур чемпионата Ярославля по мини-футболу был разделен на два игровых дня.
17.12.2017 Yar-Football.Ru
Ярославский акробат – пятый на этапе Кубка мира - ИА Ярославский спортВчера прошли соревнования первого этапа Кубка мира по фристайлу в дисциплине акробатика на будущей площадке Олимпийских зимних игр в Пекине 2022 года в «Сикрет Гарден».
17.12.2017 ИА Ярославский спорт
Детский хоккей: расписание игр - ИА Ярославский спортС 19 по 25 декабря состоятся очередные игры Открытого Первенства Ярославля по хоккею среди команд юношей 2007, 2008 и 2009 годов рождения.
17.12.2017 ИА Ярославский спорт
Ярославский «Буревестник» лидерства не потерял - Городские новости
Ярославский «Буревестник» лидерства не потерял
Сегодня наши баскетболисты в блестящем стиле взяли верх над ставропольским «Динамо» в ответной встрече восьмого тура западной конференции второго дивизиона Суперлиги.
Городские новости
Защитник Иван Лекомцев стал игроком «Локомотива» - Ярославский регион
Защитник Иван Лекомцев стал игроком «Локомотива»
«Локомотив» подписал двухлетний контракт с защитником Зиятом Пайгиным Ярославский «Локомотив» объявил о подписании двухлетнего контракта с защитником Иваном Лекомцевым.
Ярославский регион
Тюремный хостел и ретро-футбол – новые туристические проекты Ярославской области - Ярославский регион
Тюремный хостел и ретро-футбол – новые туристические проекты Ярославской области
Тюремный хостел, футбольные матчи 100-летней давности – нестандартные инвестиционные туристические проекты обсудили во время ярославского инвестиционного форума.
Ярославский регион
Поезд уезжает - Yar-Football.RuПоезд уезжает Очередной тур чемпионата Ярославля по мини-футболу был разделен на два игровых дня.
17.12.2017 Yar-Football.Ru
Волшебные троллейбус, автобус и трамвай пустят по Ярославлю: как попасть - YarNews.RuБронирование билетов на декабрь начнется 18 декабря в 18.00. В первый свой рейс «Волшебный троллейбус» выйдет 22 декабря.
17.12.2017 YarNews.Ru
Все на слет волшебников! В Рыбинске в субботу состоится главное предновогоднее событие - Ярославский регионВ Рыбинске Деды Морозы и Снегурочки провели необычную фотосессию 16 декабря Рыбинск вновь накроет волна волшебства и радости – за две недели до одного из самых любимых праздников детворы, да и взрослых людей тоже,
16.12.2017 Ярославский регион
В центре Ярославля установили новогодние карусели - Ярославский регионВ новогодние праздники в Ярославле ограничат движение в центре: схема В центре Ярославля на Советской площади установили новогодние карусели.
15.12.2017 Ярославский регион
В Ярославле начал работу инвестиционный форум - Ярославский регион14 декабря начал работу Ярославский инвестиционный форум. В этом году мероприятие, посвященное теме «Инвестиции в человека», собрало большое количество участников.
14.12.2017 Ярославский регион