Новости города БезФормата.Ru
Ярославль
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи

«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи

«Ростелеком» завершил внедрение сервиса «Личный кабинет оператора» (ЛКО) в федеральном масштабе. Теперь любой российский оператор связи может дистанционно заказывать и подключать все лицензируемые услуги связи, обмениваться с поставщиком бухгалтерскими документами, узнавать о новых сервисах в режиме онлайн.

ЛКО обеспечит структурированный учет всей информации о взаимодействии, автоматизирует обмен расчетными данными, позволит сократить сроки обработки заявок и ускорит процесс предоставления новых услуг операторам-партнерам «Ростелекома». Использование ЛКО уменьшит число телефонных переговоров и объем рутинного и ручного труда персонала как со стороны операторов связи, так и со стороны «Ростелекома» , что позволит существенно сократить сроки заключения договоров и соглашений, а в дальнейшем — и сроки реагирования на любые запросы.

Директор по работе с операторами связи ПАО «Ростелеком» Наталия Крючкова: «Личный кабинет для операторов связи — это не только «единое окно» для обращений, в том числе по вопросам технической поддержки. ЛКО позволяет закреплять каждое обращение за ответственным исполнителем, что ускоряет и повышает качество обслуживания. Представители операторов связи могут получить в личном кабинете информацию обо всех договорах межоператорского взаимодействия, что повышает прозрачность взаимодействия: в ЛКО хранится вся история обращений, заявок, а также все документы по запросам. Пользователям ЛКО также доступна полная информация об услугах и сервисах «Ростелекома».

ЛКО был разработан командой, состоящей из ИТ — специалистов Корпоративного центра и макрорегиональных филиалов ПАО «Ростелеком», а также дочерней компании ООО «Ростелеком-Интеграция», которая специализируется на проектировании и автоматизации процессов продаж и обслуживания в сфере телекоммуникаций. Решение учитывает не только базовые потребности операторов-клиентов «Ростелекома», но и особенности взаимодействия игроков национального инфокоммуникационного рынка.

Объединенная группа разработчиков создала и внедрила новый сервис менее, чем за год. Личный кабинет прошел успешное тестирование в макрорегиональном филиале (МРФ) «Северо-Запад» «Ростелекома» и получил высокую оценку региональных операторов связи — телекоммуникационных компаний Санкт-Петербурга. Учитывая позитивный опыт внедрения и использования ЛКО в Санкт-Петербурге, специалисты «Ростелекома» масштабировали решение на федеральный уровень.

Разработчики обеспечили возможность бесперебойного функционирования ЛКО, удобный интерфейс, а также поддержку сервиса на базе единого call-центра для операторов связи.

Процедура подключения к личному кабинету максимально удобная: для начала работы в системе представителю оператора достаточно скачать заявление на сайте lko.rt.ru и отправить его менеджеру через специальную форму на сайте или по e-mail, а затем ввести в систему полученные логин и пароль.

Алексей Телятников, Вице-Президент по информационным технологиям ПАО «Ростелеком»: «Запуск Личного кабинета для операторов связи — важный элемент построения технологического партнерства на телеком-рынке. «Ростелеком» выполняет функцию не только инфраструктурного оператора, но и создателя основы для эффективного межоператорского сотрудничества. ЛКО позволит повысить прозрачность и оперативность взаимодействия операторов, а также предоставит нашим партнерам легкий дистанционный доступ к телеком-инфраструктуре национального оператора связи и даст возможность пользоваться технологическими достижениями компании».

Сейчас специалисты «Ростелекома» работают над расширением функционала ЛКО: до конца года планируется перевести в ЛКО обработку и ведение заказов всего комплекса технико-эксплуатационных ресурсов, а также международных услуг связи, для чего будет разработана англоязычная версия портала.

* * *

ПАО «Ростелеком» (https://www.rostelecom.ru ) — одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба,  присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,6 млн, а платного ТВ «Ростелекома» — более 9,5 млн пользователей, из которых свыше 4,6 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

Выручка Группы компаний за 6 мес. 2017 г. составила 145,6 млрд руб.,    OIBDA достигла 46,2 млрд руб.  (31,7% от выручки), чистая прибыль — 6,0 млрд руб.

«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности,  жилищно-коммунальных услуг.

Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне “BBB-”, агентства Standard&Poor’s на уровне “BB+”, а также агентства АКРА на уровне “AA(RU)”.


Свидетельство о регистрации СМИ yarcube.ru : Эл №ФС77-60775 от 25 февраля 2015 г.
Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Автор: Анна Архиповская
«Ростелеком» выступает телекоммуникационным партнером Всероссийского форума профессиональной навигации «ПроеКТОриЯ» «Ростелеком» обеспечил телекоммуникационной инфраструктурой Всероссийский форум профессиональной нави
04.09.2017 YarCube.Ru
Услуги «Ростелекома» можно оплатить в соцсетях Абоненты «Ростелекома» в Ярославской области могут оплачивать услуги связи через социальные сети «Вконтакте» и Facebook.
28.08.2017 YarCube.Ru
Онлайн-игра «Тайна заколдованной башни»: еще два тура в Чехию могут выиграть абоненты «Ростелекома» Только до конца октября 2017 года абоненты «Ростелекома» — участники программы лояльности «Бонус» — могут выиграть от
22.09.2017 YarCube.Ru
Смотри там, где хочется: ТТК запускает услугу «Мультискрин» - Газета Новый вестникТрансТелеКом (ТТК) запустил новую услугу «Мультискрин» для пользователей «Интерактивного телевидения» и «ТВ без границ».
19.09.2017 Газета Новый вестник
​19 сентября в рамках всероссийского форума «ПРОФ-IT.2017» в Ярославле прошел круглый стол,
19.09.2017 Департамент информатизации
​14 – 15 сентября в Калининградской области прошел Всероссийский форум центров «Мои Документы».
18.09.2017 Департамент информатизации
Cтали известны подробности пьяного ДТП в Ярославле, где пострадали трое взрослых и ребенок - Ярославский регионВ Рыбинске в ДТП пострадала женщина ГИБДД озвучила подробности крупного ДТП в Дзержинском районе Ярославле, где пострадали трое взрослых и ребенок.
22.09.2017 Ярославский регион
Ярославский зоопарк эвакуировали - Ярославский регионОнлайн-трансляция: в Ярославле эвакуируют сотрудников госучреждений и торговых центров В Ярославле в пятницу, 22 сентября, эвакуировали посетителей и сотрудников зоопарка.
22.09.2017 Ярославский регион
В Ярославской области полицейские проводят профилактическую акцию  "Скажи мошенникам - НЕТ!" - МВДЕжегодно 1 октября отмечается Международный день пожилых людей. К этой дате сотрудники полиции организовали на территории Ярославской области проведение акции "Скажи мошенникам - НЕТ!", направленную на профилактику мошенничества,
21.09.2017 МВД
В Ярославле волонтеры ищут пропавшую пенсионерку - Ярославский регион
В Ярославле волонтеры ищут пропавшую пенсионерку
В Ярославской области волонтеры нашли двух грибников, заплутавших в лесу В Ярославле волонтеры-поисковики ищут пропавшую 79-летнюю Маргариту Николаевну Колясникову.
Ярославский регион
Полиция задержала группу фальшивомонетчиков, сбывавших подделки в Ярославской области - Ярославский регион
Полиция задержала группу фальшивомонетчиков, сбывавших подделки в Ярославской области
В Ярославле в ходе розыска полицейские задержали группу людей, которые сбывали поддельные деньги.
Ярославский регион
В Ярославле в крупном ДТП пострадали три водителя - Ярославский регион
В Ярославле в крупном ДТП пострадали три водителя
В Рыбинске в ДТП пострадала женщина В Ярославле в четверг, 21 сентября, произошло ДТП с участием четырех автомобилей.
Ярославский регион
DSC_0048 - Рыбинские ИзвестияМаленький зритель – самый требовательный и строгий критик. Чуть что не понравилось – топнет ножкой и был таков.
22.09.2017 Рыбинские Известия
Глухота не мешает стать великим - Газета Золотое кольцо24 сентября – Международный день глухих (International Deaf Day). Ежегодно в последнюю полную неделю сентября в мире отмечается Международная неделя глухих, которая завершается Международным днём глухих.
22.09.2017 Газета Золотое кольцо
В Государственной Думе РФ открылась выставка «Золотое кольцо в ростовских гравюрах» - Ярославский регионВ Государственной Думе РФ открылась выставка «Золотое кольцо в ростовских гравюрах», приуроченная к 50-летию туристического маршрута Золотое кольцо и Всемирному Дню туризма.
22.09.2017 Ярославский регион
В Государственной Думе РФ открылась выставка «Золотое кольцо в ростовских гравюрах» - Ярославский регион
В Государственной Думе РФ открылась выставка «Золотое кольцо в ростовских гравюрах»
В Государственной Думе РФ открылась выставка «Золотое кольцо в ростовских гравюрах», приуроченная к 50-летию туристического маршрута Золотое кольцо и Всемирному Дню туризма.
Ярославский регион
В Ярославле состоялась премьера произведения всемирно известного композитора - Ярославский регион
В Ярославле состоялась премьера произведения всемирно известного композитора
В Ярославле в среду, 20 сентября, в филармонии состоялся авторский концерт советского и дагестанского композитора, дирижера, педагога, общественного деятеля и народного артиста СССР Мурада Кажлаева.
Ярославский регион
В Ярославле состоялась премьера произведения всемирно известного композитора - Ярославский регион
В Ярославле состоялась премьера произведения всемирно известного композитора
В Ярославле в среду, 20 сентября, в филармонии состоялся авторский концерт советского и дагестанского композитора, дирижера, педагога, общественного деятеля и народного артиста СССР Мурада Кажлаева.
Ярославский регион
4hY21Zc5klA - ВК ЯрославичЗавтра волейбольный клуб "Ярославич" в рамках 3 тура Суперлиги встретится в Москве с вице-чемпионом прошлого первенства командой "Динамо", которая на старте нынешнего чемпионата потерпела два домашних поражения.
22.09.2017 ВК Ярославич
«Буревестник» выбыл из Кубка России - ИА Ярославский спортВ Ярославле, в КСК «Вознесенский» состоялся матч 1\16 Кубка России по баскетболу среди мужских команд.
23.09.2017 ИА Ярославский спорт
domino_rybinsk (7) - Рыбинские ИзвестияПопулярная в Советском Союзе игра – домино, объединявшая за одним столом простых работяг и больших начальников, похоже, вновь обретает актуальность.
22.09.2017 Рыбинские Известия
BfiqbmVMiD4 - Рыбинские Известия
Дружеский бой
В начале сентября воспитанники МУ СШОР № 8 по боксу побывали на Черноморском побережье с «рабочим визитом».
Рыбинские Известия
литвинюк - Рыбинские Известия
Я выбираю велосипед!
С 17 по 22 сентября в России проходит акция «На работу на велосипеде!». Если вы все еще не можете расстаться с любимой «ласточкой» или стоически ждете на остановке троллейбус, а в это время двухколесный друг пылится на балконе,
Рыбинские Известия
В Ярославле пройдет турнир по самбо на Кубок губернатора Ярославской области - Ярославский регион
В Ярославле пройдет турнир по самбо на Кубок губернатора Ярославской области
22 сентября в спортивно-оздоровительном комплексе «Атлант» в Ярославле состоится Всероссийский турнир по самбо на Кубок губернатора Ярославской области.
Ярославский регион
Тепло в домах ярославцев придет со 2 октября - Городские новостиОпределились даты начала отопительного сезона в Ярославле. Соответствующее решение сегодня принял мэр города Владимир Слепцов.
22.09.2017 Городские новости
В Ярославле эвакуировали школу №33 - Ярославский регионВ Ярославле эвакуировали мэрию В Ярославле в среду, 20 сентября, эвакуировали 33-ю школу из-за сообщения о заложенном взрывном устройстве.
20.09.2017 Ярославский регион
Форум «Ярославский управдом» прошел в Переславле-Залесском - Единая РоссияПосле короткого летнего перерыва форум «Ярославский Управдом» продолжил свою работу.
22.09.2017 Единая Россия
«Единая Россия» выбрала руководителя фракции в муниципалитете Ярославля - Газета Новый вестникАлександр Дегтярев возглавил фракцию партии «Единая Россия» в муниципалитете Ярославля.
22.09.2017 Газета Новый вестник
В Ярославской области открылась крупная ферма, рассчитанная на полтысячи голов крупного рогатого скота - Ярославский регионВ Ярославле прошла межрегиональная агропромышленная выставка-ярмарка «ЯрАГРО»:
22.09.2017 Ярославский регион