Новости города БезФормата.Ru
Ярославль
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информация населению по использованию «Системы-112»

Информация населению по использованию «Системы-112» - МЧС
Фото: 76.mchs.gov.ru

Номер «112» – это номер телефона, по которому можно позвонить:

· чтобы связаться с какой-либо экстренной оперативной службой;

· с мобильных или со стационарных телефонов, в том числе общественных таксофонов;

· круглосуточно и бесплатно.

На территории Российской Федерации официально введен единый номер для вызова всех экстренных оперативных служб «112». Если телефон подключен к зарубежному оператору связи, то при совершении звонка не нужно набирать никакой код, только номер «112».

Звоните на номер «112» только в случаях:

а) если Вы нуждаетесь в экстренной помощи, когда возникла реальная угроза жизни, здоровью, имуществу или окружающей среде;

б) или есть причины подозревать это.

Если Вы сомневаетесь, является ли ситуация экстренной или нет – лучше позвонить.

Что происходит, когда Вы звоните по номеру «112»?

Звонящий в службу экстренной помощи:

· обращается за помощью только в экстренных ситуациях;

· отвечает на вопросы оператора-112;

· соблюдает полученные инструкции.

Оператор-112:

· оценивает потребность оказания экстренной помощи;

· вызывает все необходимые для реагирования службы;

· оказывает необходимую консультативно-справочную поддержку абоненту.

Помощь предоставляется:

· службой скорой медицинской помощи;

· службой пожарной охраны;

· службой полиции;

· службой антитеррора;

· службой реагирования в чрезвычайных ситуациях (спасателями);

· аварийной газовой службой;

· другими экстренными оперативными службами, необходимыми для реагирования на происшествия.

Не звоните на номер «112» по несрочным вопросам:

1) не звоните на номер «112», если Вы испытываете трудности с сотовым оператором, хотите получить информацию о погоде, вызвать такси, заказать столик и т.п.

2) в случае различных аварийных ситуаций большое количество звонков, сделанных на номер «112» с целью получения справок, может перегрузить телефонные линии службы экстренной помощи.

3) не давайте детям мобильный телефон для игр – при заряженном аккумуляторе ребенок может случайно позвонить на номер «112».

4) позаботьтесь о том, чтобы с Вашего телефона не поступали непреднамеренные звонки на номер «112». Это может произойти и при включенной блокировке клавиш телефона.

Помните, что занятость линии оператора экстренной помощи может задержать оказание помощи человеку, реально нуждающемуся в ней, и привести к серьезным последствиям. Использование номера телефона экстренных служб не по назначению или в хулиганских целях может быть наказуемо.

 

Необходимость позвонить по единому номеру неотложной помощи «112» возникает в самых различных ситуациях. Перед лицом опасности люди обычно испытывают беспокойство, страх и это мешает сосредоточиться, спокойно оценить обстоятельства и немедленно решить, что же нужно сделать, чтобы обеспечить свою безопасность. Нередко бывает, что набирая номер «112» при различных происшествиях, люди волнуются, не могут объяснить, какое несчастье и где с ними произошло. Помните, что когда Вы звоните по номеру «112», Вам ответит профессионально подготовленный персонал. Их работа – оценить ситуацию и определить соответствующие меры реагирования.

Для того чтобы в случае необходимости Вы могли как можно быстрее вызвать помощь, запомнитеэти простые, но полезные советы:

1. Дождитесь ответа оператора на Ваш звонок. Если после нескольких сигналов оператор не ответил, ни в коем случае не прерывайте звонок и не звоните снова. Каждый ваш повторный звонок будет воспринят как новый и соответственно окажется в конце очереди звонков, поэтому вам понадобится больше времени на то, чтобы дозвониться.

2. Когда оператор ответит, представьтесь, коротко и ясно объясните, что и с кем произошло. Сохраняйте спокойствие и говорите чётко. Не паникуйте! Иногда бывает трудно получить необходимую информацию для быстрого реагирования на Ваше происшествие.

3. Укажите характер происшествия и место (если знаете – и точный адрес), где необходима срочная помощь. Если можете, объясните оператору, как это место легче найти (к нему подъехать). Если опасность возникла не в том месте, где находитесь Вы – укажите это место.

4. Постарайтесь коротко и ясно ответить на все вопросы оператора. Точные и ясные ответы на все вопросы необходимы оператору для определения потребности в оказании срочной помощи.

5. Помните, что Вы звоните в профессионально-подготовленное учреждение, и информация, которую они требуют, очень важна, не теряйте терпения и не сердитесь, если Вы не понимаете характер их вопросов.

6. Если ситуация требует оперативного реагирования, то помощь будет направлена немедленно, а оператор-112 может запрашивать информацию о Вас, пока экстренные службы находятся в пути.

7. Следуйте советам диспетчера экстренной службы.

8. Не кладитетрубку, пока оператор-112 не скажет, что разговор можно закончить.

9. Закончив разговор, постарайтесь не занимать телефонную линию, с которой вы звонили, если в этом нет необходимости. Оператору может понадобиться связаться с вами и попросить у вас дополнительную информацию или дать вам дополнительный совет.

10. В случае изменения ситуации на месте происшествия (улучшилась или ухудшилась), позвоните по номеру «112» еще раз и сообщите об этом.

11. В некоторых случаях в систему-112 может поступать большое количество сообщений об одном и том же происшествии. Не раздражайтесь, если после нескольких вопросов оператор-112 сообщает Вам, что такое сообщение уже поступило, и прекращает разговор. Это необходимо, чтобы избежать дублирования информации и освободить оперативную линию.

12. Не вешайте трубку, если вы звоните по номеру «112» по ошибке! Скажите оператору, что всё хорошо. В противном случае оператор Системы-112 вынужден будет совершить звонок на Ваш номер, чтобы убедиться, что все в порядке.

Помимо вызова на место происшествия оперативных, аварийных и других служб, оперативные дежурные при необходимости предоставят дополнительную информацию, которая поможет гражданам выйти из трудной ситуации с наименьшими потерями.

Вниманию родителей:

· Позаботьтесь о том, чтобы Ваш ребенок смог назвать свое имя, имена родителей, домашний адрес и номер домашнего телефона (если есть);

· Сообщите детям место Вашей работы и номер рабочего телефона (или телефона для связи с Вами);

· Объясните ребенку, в каких случаях можно звонить в службу-112;

· Научите детей не бояться звонить по номеру «112», если у них возникнут сомнения, звонить или не звонить в случае опасности;

· Объясните ребенку, что звонить на номер «112» ради шутки категорически запрещено.

Напоминаем, что «112» – это номер службы вызова экстренных оперативных служб, а не номер сотового оператора. Обращайтесь по нему только за помощью. Большое количество непрофильных вызовов может привести к перегрузке системы и ставит под угрозу жизнь тех, кто действительно нуждается в экстренной помощи.

Во дворе одной из ярославских школ подросток открыл стрельбу - Ярославский регионВ Ярославле взяли под стражу мужчину, открывшего стрельбу в центре города Во дворе одной из школ Заволжского района Ярославля подросток открыл стрельбу из пневматики.
21.02.2018 Ярославский регион
В Ярославле описали имущество должника за задолженность по аренде - Городские новостиСегодня судебные приставы и сотрудники МКУ «Агентство по аренде земельных участков города Ярославля» провели совместный рейд.
21.02.2018 Городские новости
Выбор за тобой - Администрация Ярославского района15 февраля 2018 года в рамках организации деятельности по профилактике преступлений и правонарушений среди несовершеннолетних территориальной комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав Ярославского муниципаль
21.02.2018 Администрация Ярославского района
Дни открытых дверей - МЧСВ рамках Года культуры безопасности в пожарно-спасательной части №71 ФГКУ «4 ОФПС по Ярославской области» проходят Дни открытых дверей.
21.02.2018 МЧС
Экстренное предупреждение об аномально холодной погоде - Uglich-Online.RuС 22 февраля до конца месяца на территории Ярославской области ожидаются сильные, а к концу месяца очень сильные морозы.
21.02.2018 Uglich-Online.Ru
О состоявшихся публичных обсуждениях правоприменительной практики Россельхознадзора - Россельхознадзор20 февраля 2018 г. Руководитель Управления Лептюхов А.Н.
21.02.2018 Россельхознадзор
Работа в МЧС России! - МЧСГлавное управление МЧС   России  по Ярославской области  приглашает на службу в пожарно-спасательные части граждан Российской Федерации, в возрасте от 18 до 40 лет, с высшим,
21.02.2018 МЧС
В России все хуже оплачивают коммунальные услуги - Газета Золотое кольцоК такому выводу пришли в Верховном суде РФ, проанализировав количество вынесенных решений по взысканию задолженности.
21.02.2018 Газета Золотое кольцо
Работа в МЧС России! - МЧСГлавное управление МЧС   России  по Ярославской области  приглашает на службу в пожарно-спасательные части граждан Российской Федерации, в возрасте от 18 до 40 лет, с высшим,
21.02.2018 МЧС
Дни открытых дверей - МЧСВ рамках Года культуры безопасности в пожарно-спасательной части №71 ФГКУ «4 ОФПС по Ярославской области» проходят Дни открытых дверей.
21.02.2018 МЧС
В Ярославле описали имущество должника за задолженность по аренде - Городские новости
В Ярославле описали имущество должника за задолженность по аренде
Сегодня судебные приставы и сотрудники МКУ «Агентство по аренде земельных участков города Ярославля» провели совместный рейд.
Городские новости
Госдума продлит «дачную амнистию» еще  на два года - Газета Золотое кольцо
Госдума продлит «дачную амнистию» еще на два года
Комитет Госдумы по госстроительству рекомендовал палате принять в первом чтении законопроект, который продлит «дачную амнистию» еще на два года.
Газета Золотое кольцо
Во дворе одной из ярославских школ подросток открыл стрельбу - Ярославский регион
Во дворе одной из ярославских школ подросток открыл стрельбу
В Ярославле взяли под стражу мужчину, открывшего стрельбу в центре города Во дворе одной из школ Заволжского района Ярославля подросток открыл стрельбу из пневматики.
Ярославский регион
В Ярославле пропала 16-летняя девушка в камуфляжной куртке - Ярославский регионВ Ярославской области пропал 14-летний парень со шрамом на щеке Ярославские волонтеры ищут пропавшую в городе 16-летнюю Дарью Ангелову.
21.02.2018 Ярославский регион
В Ярославской области пропал 14-летний парень - Ярославский регионВ Ярославле нашли маму и сына, которых искали пять дней В Угличе пропал 14-летний Николай Образцов.
21.02.2018 Ярославский регион
В Ярославле из-за ДТП с такси образовался затор на окружной - Ярославский регионВ ГИБДД назвали причину аварии с участием такси в Рыбинске Такси вновь попало в ДТП на Юго-Западной окружной дороге Ярославля.
21.02.2018 Ярославский регион
В Ярославле убийцы водителя «Газели» получили 29 лет на двоих - Ярославский регион
В Ярославле убийцы водителя «Газели» получили 29 лет на двоих
Пропавший ярославец найден погибшим В деле об убийстве водителя «Газели» в Ярославской области поставлена точка.
Ярославский регион
Ярославец заехал в питерское метро на кроссовере: видео - Ярославский регион
Ярославец заехал в питерское метро на кроссовере: видео
Ярославский водитель удивил весь Санкт-Петербург. В среду, 21 февраля, утром 55-летний мужчина заехал в переход станции метро «Московская» на черном кроссовере SsangYong Actyon.
Ярославский регион
В Ярославле под колеса иномарки попал пешеход - Ярославский регион
В Ярославле под колеса иномарки попал пешеход
В Ярославле из-за ДТП с такси образовался затор на окружной В Дзержинском районе Ярославля сбили пешехода.
Ярославский регион
К 120-ЛЕТИЮ РУССКОГО МУЗЕЯ - Ярославский Художественный МузейРусский музей объявляет конкурс «Посвящение Русскому музею» , приуроченный к 120-летию со дня своего открытия, среди жителей Республики Татарстан, Ярославской области, Мурманской области и Республики Мордовия.
21.02.2018 Ярославский Художественный Музей
Sochil_2018_1 - Музей-ЗаповедникС 16 по 18 февраля 2018 г.
21.02.2018 Музей-Заповедник
Настоящий «мужской» подарок к Дню защитника отечества сделал Ярославский музей-заповедник.
21.02.2018 ГТРК
В честь профессионального праздника экскурсоводы региона устроили баттлы между мэтрами и молодежью - Ярославский регион
В честь профессионального праздника экскурсоводы региона устроили баттлы между мэтрами и молодежью
21 февраля – Всемирный день экскурсовода. Накануне в Ярославском историко-архитектурном и художественном музее-заповеднике прошла встреча, посвященная профессиональному празднику.
Ярославский регион
В Рыбинске бюджетникам подкинут - Газета Золотое кольцо
В Рыбинске бюджетникам подкинут
В Рыбинске исполняют майские указы президента. На повышение зарплат педагогам музыкальных и художественных школ, руководителям кружков, творческих коллективов, центров дополнительного образования сотрудникам библиотек,
Газета Золотое кольцо
«Выгодная фильмотека» от «Ростелекома» – хорошего кино и мультфильмов много не бывает - Ярославский регион
«Выгодная фильмотека» от «Ростелекома» – хорошего кино и мультфильмов много не бывает
Только до 31 марта 2018 года пользователи услуги «Интерактивное ТВ» компании «Ростелеком» могут стать участниками акции «Выгодная фильмотека».
Ярославский регион
«Локомотив» обыграл «Торпедо» в контрольном матче - Ярославский регионЯрославский «Локомотив» завершил турнир команд КХЛ победой над «Торпедо».
21.02.2018 Ярославский регион
Женские интриги - Мини-футбол Ярославской областиОчередной сезон Первенства АМФ “Золотое кольцо” среди женских команд стучится в февральские двери.
22.02.2018 Мини-футбол Ярославской области
Хоккейные игры на открытом воздухе всегда доставляют массу эмоций и игрокам, и зрителям.
21.02.2018 Рыбинские Известия
«Буревестник» начал финальный этап Суперлиги-2 с двух побед - Ярославский регион
«Буревестник» начал финальный этап Суперлиги-2 с двух побед
«Шинник» проиграл в полуфинале Кубка ФНЛ Ярославский баскетбольный клуб «Буревестник» начал финальный этап чемпионата России по баскетболу среди команд Суперлиги-2 с двух выездных матчей против «Чебоксарских Ястребов».
Ярославский регион
Ярославская бронза в российской копилке - Городские новости
Ярославская бронза в российской копилке
В корейском Пхенчхане 25 февраля заканчиваются XXIII зимние Олимпийские игры.
Городские новости
Вышибаловка и другие игры — в Сахареже пройдет молодежный фестиваль «Русская зима» - Газета Золотое кольцо
Вышибаловка и другие игры — в Сахареже пройдет молодежный фестиваль «Русская зима»
Со  2 по 4 марта 2018 года на базе отдыха «Сахареж» Ярославская организация РСМ проводит  XXII Международный молодежный фестиваль «Русская зима».
Газета Золотое кольцо
Звезды хоккея открыли новый ледовый комплекс в Ярославской области - Ярославский регионБуре, Третьяк и Фетисов приедут в Ярославскую область открывать хоккейный корт 20 февраля в поселке Некрасовское был торжественно открыт новый физкультурно-оздоровительный комплекс с ледовой ареной.
20.02.2018 Ярославский регион
Обнародовано предупреждение в связи с сильными морозами в Ярославской области - Ярославский регионСнова зима: Ярославль ждут морозы до минус 25 градусов и снегопады В ближайшее время в Ярославскую область придут сильные морозы.
21.02.2018 Ярославский регион
В Ярославле начался новый этап строительства моста через Которосль: фото - Ярославский регионНачалась надвижка пролетного строения нового моста через Которосль в Ярославле.
21.02.2018 Ярославский регион
В Ярославле пропала 16-летняя девушка в камуфляжной куртке - Ярославский регионВ Ярославской области пропал 14-летний парень со шрамом на щеке Ярославские волонтеры ищут пропавшую в городе 16-летнюю Дарью Ангелову.
21.02.2018 Ярославский регион
Правительство Ярославской области помогло Угличскому хлебозаводу выйти из кризиса - Ярославский регион21 февраля в ходе рабочей поездки в Углич губернатор Дмитрий Миронов посетил Угличский хлебозавод.
21.02.2018 Ярославский регион