В Ярославле начинает работать «Электронная книга жалоб и предложений»

Уже в августе для ярославцев будет доступен новый интернет-ресурс — «Электронная книга жалоб и предложений». Всё, что волнует жителей города, они смогут размещать на этом портале. Ни одно обращение не останется без внимания и будет рассматриваться в кратчайшие сроки.

«Все, что мы делаем, мы делаем исключительно для улучшения качества жизни жителей ярославской области. Поэтому единая книга жалоб и предложений создается также для жителей ярославской области. Что это такое? Это некий электронный портал, на котором жители могут оставить жалобу, предложение, благодарность, замечание в адрес любых направлений работы органов государственной власти. Там будет несколько разделов. Раздел «ЖКХ» – и вы можете сообщить о том, что у вас в подъезде не горит лампочка. Будет раздел «Уборка улиц и содержание города», и вы можете сообщить, что на улице Кирова переполнена мусорка. Раздел «Дороги» — и вы можете рассказать, где такие ямы, которые невозможно даже объехать. «Здравоохранение» — и вы можете рассказать, что не попали ко врачу или вас плохо приняли. Все ваши жалобы вы можете сопровождать фотографиями.

Реакция будет мгновенной. Ответ будет направлен вам в течение 8–10 календарных дней. Сейчас на основании федерального закона госслужащий обязан отвечать на жалобы в течение 30 календарных дней. Книга жалоб и предложений поможет сократить это время, более оперативно реагировать, ответы прикреплять так же в электронном виде и сопровождать в случае необходимости фото-отчетом о проделанной работе. Портал заработает до конца августа 2017 года на территории города Ярославля»,— рассказала заместитель председателя правительства Ярославской области Екатерина Троицкая.

Полную версию беседы с заместителем председателя правительства Ярославской области Екатериной Троицкой смотрите сегодня на канале «Росиия-24 Ярославль» в программе «Вести-интервью» в 21.45.

Автор  Редактор
Первый заместитель главы Ярославского района заключен под стражу - Городской телеканал Первый заместитель главы Ярославского района арестован. 49-летнего Александра Кошлакова обвиняют в совершении преступления, предусмотренного статьей «Превышение должностных полномочий,
Городской телеканал
ВСЕРОССИЙСКИЙ КОНКУРС ВРАЧЕЙ 2024 года - Городская больница им. Н.А. Семашко Наши специалисты  ГБУЗ ЯО Клиническая больница имени Н.А. Семашко  участвуют во ВСЕРОССИЙСКОМ КОНКУРСЕ ВРАЧЕЙ 2024 года.
Городская больница им. Н.А. Семашко
Уважаемые пациенты! - Городская больница им. Н.А. Семашко В субботу, 6 апреля 2024 года в Центре амбулаторной онкологической помощи (ЦАОП) ГБУЗ ЯО «Клиническая больница им.
Городская больница им. Н.А. Семашко